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La Charte Données Personnelles et Cookies (ci-après "Charte") vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.
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1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation
En utilisant le site internet https://services.totalenergies.tn/, vos données personnelles sont susceptibles de faire l’objet des traitements suivants :
Finalité | Catégories de données personnelles | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Création de dashboards | Données de connexion (Adresse IP, ville) | Vous consentez à ce que nous traitions vos données. Ces informations sont nécessaires pour permettre de traiter votre demande, à défaut celle-ci ne pourra être traitée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne remette en cause le(s) traitement(s) effectué(s) antérieurement, en écrivant à l'adresse suivante : [email protected] | 10 ans |
2. Destinataires des données
Afin d'effectuer les traitements prévus par la présente Charte, vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés de la compagnie TotalEnergies ainsi qu’à certains prestataires :
3. Sécurité et confidentialité de vos données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
4. Gestion des cookies et autres traceurs
Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à votre navigation et de la faciliter sur le site internet https://services.totalenergies.tn/.
Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ils permettent d’accéder à différentes informations vous concernant. Certains d’entre eux appartiennent à l’éditeur du site / de l’application (First party), d’autres à des opérateurs tiers (Third party).
Le tableau ci-dessous donne une vue détaillée sur chaque cookie/traceur.
Nous activons les cookies et autres traceurs une fois que vous avez donné votre consentement à l’exception des cookies et traceurs de type technique qui sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez sur le site internet https://services.totalenergies.tn/.
Type de cookie | Nom du cookie | Finalités du cookie | Fournisseur | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Cookies techniques et fonctionnels | utag_main, utag_main_, tealium_segment, utag_env_ CONSENTMGR | Enregistrer le consentement de l’utilisateur pour l’utilisation de ses données personnelles, par catégorie de cookies. Bloquer ou autoriser en fonction de son consentement le déclenchement de fonctionnalités qui impliquent des données personnelles. | Tealium | 13 mois |
| Cookies techniques et fonctionnels | JSESSIONID | Identification de session utilisateur sur le Digital asset management, uniquement pour les contributeurs du site. | Wedia | Durée de la session |
| Cookies techniques et fonctionnels | x-wedia-apitoken | Identification de session par l’API le Digital asset management, uniquement pour les contributeurs du site. | Wedia | Durée de la session |
| Cookies techniques et fonctionnels | _GRECAPTCHA | Sécurisation des formulaires contre le spam et les robots, par un captcha invisible. | 6 mois | |
| Cookies statistiques | atuserid | Cookie d'identifiant visiteur client-side (prend le dessus sur les server-side) pour la web analyse | Piano Group (Piano Analytics) | 6 mois |
| Cookies statistiques | Atauthority | Cookie d'exemption CNIL qui permet le stockage/l’enregistrement du consentement visiteur | Piano Group (Piano Analytics) | 6 mois |
| Cookies statistiques | Idirxvr | Identifiant visiteur historique (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours) | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atidx | Identifiant visiteur sécurisé (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours) | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atid | Identifiant visiteur principal (cookie d'identifiant visiteur server-side de secours) | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atreman | Permet de garder en mémoire la campagne rémanente | Piano Group (Piano Analytics) | 30 jours |
| Cookies statistiques | Atsession | Liste des nouvelles campagnes rencontrées au cours d’une visite, afin de ne pas mesurer plusieurs fois la même campagne | Piano Group (Piano Analytics) | 30 jours |
| Cookies statistiques | _pcid | Identifiant du visiteur | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | _pctx | Permet le partage d'information contextuelle entre les différents SDK Piano | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | _pprv | Persistance du mode consentement | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | pa_user | Information de l'utilisateur connecté | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | idrxvr | ID de visiteur côté serveur hérité | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | atidx | ID visiteur côté serveur | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies statistiques | atid | ID visiteur côté serveur principal | Piano Group (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies réseaux sociaux | _fbp | Redirection vers les réseaux sociaux | Meta (Facebook) | Indéterminé |
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Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données. Pour les traitements fondés sur le consentement, vous disposez également d’un droit de suppression et à la portabilité de vos données et pouvez demander la limitation du traitement et le retrait de votre consentement.
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